- クリーニング代について
レンタル料金に含んでおります。但し状態により、別途ご負担いただく場合がございます。（詳細は9）商品の破損・汚損・紛失・盗難についてをご参照ください） - 配送料について
レンタル料金に含まれております。※国内のみ - 貸出期間について
基本料金は２泊３日ですが、お申し出の段階で予約がない場合は一日あたり基本レンタル料金×10％で、ご延長可能です。
但し、予約状況によりお請けできない場合もございますのでご了承ください。 - ご返却について
次のご予約に影響しますので、必ず期日返却を厳守いただくようお願い致します。 - 延滞について
事前連絡いただけない延滞に関しては、1日あたり基本料金×80％の延滞料金をいただきます。 - お支払いについて
基本前払いとし、銀行振込にてお願い致します（カード決済不可）。
振込はご契約日より一週間以内にお願い致します。 - キャンセルについて
ご契約後、ご清算後に万が一キャンセルとなった場合レンタル料金の半額をお支払いいただきます。
尚、ご利用予定日より14日未満にキャンセルされた場合はレンタル料金の全額返金はございません。 - キャンセル時のご返金について
お客様のご都合によるキャンセルに伴うご返金が発生した場合、速やかにご指定の口座へ振り込みによる返金手続きをとります。その際の振込手数料はお客様のご負担でお願いしております。 - 商品の破損・汚損・紛失・盗難について
レンタル商品全てにおいて、通常のクリーニングでは落としきれないシミや汚れ、また特別な修理が必 要な破損などが発生した場合、回復に必要な費用を請求させていただく場合があります。また、回復ができず貸出しが出来ない状態と当社にて判断された場合、または紛失や盗難により商品そのもののご返却がいただけなくなった場合は、相当する弁償代をご負担いただく場合がございます。 - アンティーク・ヴィンテージについて
ヴィンテージドレスは通常の衣装と異なり、経年により生地がデリケートになっているものもあります。メンテナンスには注意を払っておりますが、ご試着から実際の着用までの期間が長い場合、コンディションの低下などの可能性もございます。著しいダメージ等がみられるなど、お貸出しが難しなくなってしまった場合、速やかにご連絡を入れさせていただきます。その場合は、代わりのドレスをお選びいただくか、ご返金という形をとらせていただきますので予めご了承下さい。
ドレスはアンティーク・ヴィンテージになるので少なからずダメージがございます。ご試着の際にご自分の目でご確認をお願い致します。
挙式中の破損トラブルに関して当社は一切責任を負いかねます。 - サイズについて
レンタル品につき、ドレスのサイズ調整やお直しは承っておりません。
